客戶滿意度 | 傾聽客戶,共話發(fā)展——中汽股份客戶座談會成功召開
為持續(xù)提升中汽研汽車試驗場有限公司(以下簡稱“中汽股份”)客戶滿意度,2024年11月14日,中汽股份舉行2024年下半年“傾聽客戶,共話發(fā)展”客戶座談會。中汽股份總經(jīng)理歐陽濤、副總經(jīng)理張子鵬、副總經(jīng)理劉楠楠出席交流活動。
此次座談會首先對綜合汽車試驗場新建成的濕圓環(huán)、濕操控測試路進(jìn)行了詳細(xì)介紹,還重點推介了長三角(鹽城)智能網(wǎng)聯(lián)汽車試驗場的新能力。
交流環(huán)節(jié),來自吉利汽車、大陸集團(tuán)、比亞迪汽車、小米汽車、佳通輪胎、馬牌輪胎、米其林輪胎、愛德克斯以及拿森等客戶代表逐一發(fā)言,針對場地、服務(wù)、管理等方面提出了寶貴的意見與建議,與中汽股份相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流。現(xiàn)場氣氛熱烈,就客戶關(guān)注問題進(jìn)行了充分交流并進(jìn)行現(xiàn)場解答。
歐陽濤總結(jié)指出,客戶的意見與期望是幫助我們服務(wù)能力提升的重要動力,通過客戶座談會向客戶傳遞中汽股份新能力,傾聽客戶新需求、新期望。我們將以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新投入,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平,與客戶形成更加緊密、更加深入、更加持久的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
本次客戶座談會的圓滿召開,使公司與客戶之間的溝通更加順暢,更加增進(jìn)相互理解。相信在未來發(fā)展道路上,中汽股份將與廣大客戶攜手并肩,砥礪前行,共同書寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。